Hasar Anında Yapılacak İşlemler Nelerdir?

Sigortalının hasarı öğrendiği tarihten itibaren 5 iş günü içerisinde şirkete bildirimde bulunması gerekir. Sigorta şirketi hasar ihbarını takiben, hasar tespiti amacı ile eksper tayin eder. Eksperin düzenlediği rapor ile sigorta türüne göre gereken diğer belgeler sigorta şirketine ulaştırıldığında tazminat ödenmesi için gereken dosya tamamlanır. Tazminatın en kısa zamanda ödenebilmesi için, ilgili belgelerin süratli ve eksiksiz olarak gönderilmesi ve dosyanın tamamlanmasını teminen aşağıdaki konulara özen gösterilmesi gerekmektedir.

Hasar Anında Gerekenler

Kasko Branşı

İhbar Anında Gerekenler

Poliçe ve acente numarası
Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihi
Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı
Hasar tarihi
Tahmini hasar miktarı
Hasarın mahiyeti
Ekspertiz yapılacak tamirhane adresi ve telefonu


Hasar Dosyası İçin Gereken Evraklar

Poliçe fotokopisi
Trafik kazası bilirkişi tutanağı, aslı veya sureti
Alkol raporu, aslı veya sureti
Kaza zabtının tutturulmadığı hallerde sürücünün yazılı beyanı
Sigortalı araca ait tescil belgesi sureti, gerektiğinde asılları
Sigortalı araç sürücüsüne ait sürücü belgesi sureti
Yanma olaylarında itfaiye gelmiş ise, itfaiye raporu kendi imkanları ile söndürülmüş ise, yazılı beyan ve imkan dahilinde olay yerinde fotoğraf çekilmesi
Hasara ilişkin Faturalar
Hasara ilişkin Fotoğraflar
Vergi Levhası (İşyerleri İçin )

Çalınma Olaylarında
Aracın çalındığı mahal karakoluna müracaat edilerek aracın çalındığına dair tutanak
Çalınma tarihinden itibaren 30 gün sonunda araç hala bulunamamış ise Şirketimizden alınacak bir yazı ile Emniyet Müdürlüğü 2. Kısım Oto Hırsızlık Amirliğine ve müracaat tutanağını tanzim eden karakola da müracaatla aracın bulunamadığına dair yazı
Aracın bağlı bulunduğu trafik şubesinden aracın çalınmadan ötürü kaydının silindiğine dair belge
Ruhsatnamede haciz kararı var ise haciz koyduranın onayı $0 $0Hasarlı yerleri gösterir fotoğraflar
Vergi Kimlik Numarası

Yangın Sigortaları

İhbar Anında Gerekenler

Poliçe ve acente numarası
Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihi
Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı
Hasar tarihi
Tahmini hasar miktarı
Hasarın mahiyeti
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu


Hasar Dosyası İçin Gereken Evraklar
Poliçe Fotokopisi
İtfaiye Raporu
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Cumhuriyet Savcılığından Takipsizlik Kararı
Zararı Gösteren Beyan / Talepname
Polis veya Jandarma Tutanağı
Vergi Levhası (İşyerleri İçin )
Mal Sahipleri İçin Tapu Belgesi
Kiracılar İçin Kira Kontratı

Dahili Su Hasarı

Poliçe Fotokopisi
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Tapu ( Binalar İçin)
Kira Kontratı( Ev Eşyası İçin)
Vergi Levhası( İşyerleri İçin)
Hırsızlık Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Karakol Müracaat Tutanağı ve Görgü Tespit Tutanağı
Vergi Levhası ( İşyeri İse )
Beyan ( Olayın oluş şeklini anlatan ve talebi içeren)
Hırsızlık Sonrası Yapılan Tesbitte Çalınan Emtianın ( işyeri ise ) veya Eşyaların Dökümü
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Poliçe Fotokopisi
Genel Şartlarda belirtilen bekleme süresi sonunda (30 gün) çalınan malların ve suç faillerinin bulunamadıklarını belirten yetkili merciden yazı alınması.
Fırtına Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Poliçe Örneği
Prim Ödeme Makbuzları
Meteoroloji Raporu
Hasar Talepnamesi
Tapu veya Kira Kontratı
Hasarla İlgili fotoğraflar


Deprem Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Zararı Gösteren Beyan
Afet İşleri Müdürlüğü Raporu
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotograflar
Tapu veya Kira Kontratı (Bina hasarında)
Emlak Vergi Beyannamesi ve/veya Yapı Kullanma İzin Belgesi (Bina hasarında)
Muhasebe Kayıtları (muhteviyat ile ilgili hasarlarda)
Vergi Levhası Sureti
Cam Kırılması Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Zararı Gösteren Beyan / Talepname
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Vergi Levhası (İşyerleri İçin )
Mal Sahipleri İçin Tapu Belgesi
Kiracılar İçin Kira Kontratı
Konut Sigortaları


İhbar Anında Gerekenler
Poliçe ve acente numarası
Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihi
Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı
Hasar tarihi
Tahmini hasar miktarı
Hasarın mahiyeti
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu

Hasar Dosyası İçin Gereken Evraklar
Poliçe Fotokopisi
İtfaiye Raporu
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Cumhuriyet. Savcılığından Takipsizlik Kararı
Zararı Gösteren Beyan / Talepname
Polis veya Jandarma Tutanağı
Vergi Levhası (İşyerleri İçin )
Mal Sahipleri Için Tapu Belgesi
Kiracılar İçin Kira Kontratı

Dahili Su Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Tapu ( Binalar İçin)
Kira Kontratı( Ev Eşyası İçin)
Vergi Levhası( İşyerleri İçin)
Hırsızlık Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Karakol Müracaat Tutanağı ve Görgü Tespit Tutanağı
Vergi Levhası ( İşyeri İse )
Beyan ( Olayın oluş şeklini anlatan ve talebi içeren)
Hırsızlık Sonrası Yapılan Tesbitte Çalınan Emtianın ( işyeri ise ) veya Eşyaların Dökümü
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Poliçe Fotokopisi
Genel Şartlarda belirtilen bekleme süresi sonunda (30 gün) çalınan malların ve suç faillerinin bulunamadıklarını belirten yetkili merciden yazı alınması.

Fırtına Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Poliçe Örneği
Prim Ödeme Makbuzları
Meteoroloji Raporu
Hasar Talepnamesi
Tapu veya Kira Kontratı
Hasarla İlgili Fotoğraflar

Deprem Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Zararı Gösteren Beyan
Afet İşleri Müdürlüğü Raporu
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotograflar
Tapu veya Kira Kontratı (Bina hasarında)
Emlak Vergi Beyannamesi ve/veya Yapı Kullanma İzin Belgesi (Bina hasarında)
Muhasebe Kayıtları (muhteviyat ile ilgili hasarlarda)
Vergi Levhası Sureti


Cam Kırılması Hasarı
Poliçe fotokopisi
Zararı Gösteren Beyan / Talepname
Hasara ilişkin Faturalar
Hasara ilişkin Fotoğraflar
Vergi Levhası (İşyerleri İçin )
Mal Sahipleri İçin Tapu Belgesi
Kiracılar İçin Kira Kontratı


İş yeri Sigortaları

İhbar Anında Gerekenler

Poliçe ve acente numarası
Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihi
Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı
Hasar tarihi
Tahmini hasar miktarı
Hasarın mahiyeti
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu

Hasar Dosyası İçin Gereken Evraklar
Poliçe Fotokopisi
İtfaiye Raporu
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Cumhuriyet. Savcılığından Takipsizlik Kararı
Zararı Gösteren Beyan / Talepname
Polis veya Jandarma Tutanağı
Vergi Levhası (İşyerleri İçin )
Mal Sahipleri Için Tapu Belgesi
Kiracılar İçin Kira Kontratı

Dahili Su Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Tapu ( Binalar İçin)
Kira Kontratı( Ev Eşyası İçin)
Vergi Levhası( İşyerleri İçin)

Hırsızlık Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Karakol Müracaat Tutanağı ve Görgü Tespit Tutanağı
Vergi Levhası ( İşyeri İse )
Beyan ( Olayın oluş şeklini anlatan ve talebi içeren)
Hırsızlık Sonrası Yapılan Tesbitte Çalınan Emtianın ( işyeri ise ) veya Eşyaların Dökümü
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotoğraflar
Poliçe Fotokopisi
Genel Şartlarda belirtilen bekleme süresi sonunda (30 gün) çalınan malların ve suç faillerinin bulunamadıklarını belirten yetkili merciden yazı alınması.

Fırtına Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Poliçe Örneği
Prim Ödeme Makbuzları
Meteoroloji Raporu
Hasar Talepnamesi
Tapu veya Kira Kontratı
Hasarla İlgili Fotoğraflar
Deprem Hasarı
Poliçe Fotokopisi
Zararı Gösteren Beyan
Afet İşleri Müdürlüğü Raporu
Hasara İlişkin Faturalar
Hasara İlişkin Fotograflar
Tapu veya Kira Kontratı (Bina hasarında)
Emlak Vergi Beyannamesi ve/veya Yapı Kullanma İzin Belgesi (Bina hasarında)
Muhasebe Kayıtları (muhteviyat ile ilgili hasarlarda)
Vergi Levhası Sureti

Cam Kırılması Hasarı
Poliçe fotokopisi
Zararı Gösteren Beyan / Talepname
Hasara ilişkin Faturalar
Hasara ilişkin Fotoğraflar
Vergi Levhası (İşyerleri İçin )
Mal Sahipleri İçin Tapu Belgesi
Kiracılar İçin Kira Kontratı
Makine Kırılması


İhbar Anında Gerekenler
Poliçe ve acente numarası
Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihi
Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı
Hasar tarihi
Tahmini hasar miktarı
Hasarın mahiyeti
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu


Hasar Dosyası İçin Gereken Evraklar
Poliçe fotokopisi
Hasarlanan makinanın faturası
Teknik servis raporu
Beyan
Sigortalı talep yazısı
Hasar fotoğrafları


Nakliyat Sigortası

İhbar Anında Gerekenler
Poliçe ve acente numarası
Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihi
Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı
Hasar tarihi
Tahmini hasar miktarı
Hasarın mahiyeti
Hasarın nerede meydana geldiği,
Hasarlı emteanın bulunduğu adres ve irtibat telefon numarası,


Yapılması Gereken Diğer İşlemler

Riziko gerçekleştikten sonra, sigortalı, sigortalı değilmişçesine hasarın büyümesini önlemek amacıyla gerekli tedbirleri alacak ve hasara uğrayan emteaları şirket yetkilisinin veya eksperin görüşlerine hazır hale getirecektir.
Sigortalı, rücu haklarımızın korunması için deniz taşımalarında 3 gün, kara taşımalarında 8 gün içerisinde taşıyıcıya hasar bildirimi yapmak zorundadır.
Sigortalı, eğer bir deniz taşımacılığı söz konusu ise, yükte meydana gelen hasarın ileride tazmin edileceğine dair gemi donatanından veya acentesinden teminat mektubu almalıdır, aksi takdirde gemiye tedbir konulması yoluna gidilmelidir.

Hasar Dosyası İçin Gereken Evraklar

Deniz Taşımaları
Poliçe
Fatura
Konişmento
Hasar gemide oluşmuşsa gemi rezerve zaptı
Gümrük sahasında hasarlanmışsa gümrük rezerve zaptı
Taşıma sözleşmesi
Gemi donatanının ve Türkiye' deki acentesinin isim/ünvan ve adresleri
Çeki listesi
Gümrük beyannamesi
Supalan tahliyelerde çetele ve tartı fişleri
Yurtdışı hasarlarda Lloyds ekspertiz raporu
Manifesto
Sıvı emtea taşımalarında yükleme ve boşaltma ve yükleme limanlarından alınan gözetim raporları


Kara, Hava ve Demiryolu Taşımaları
Poliçe
Fatura
Konişmento
Araçtan hasarlı tahliye durumunda nakliyat firması yetkililerinin ve sürücünün imzaladığı hasar tespit tutanağı
Muayene tutanağı
Gümrük sahasında hasarlanmışsa gümrük rezerve zaptı
Emtea araçtan eksik çıkmışsa yada hiç çıkmamışsa müfrz ordino veya ademi teslim ordinosu
Taşıma sözleşmesi
Hasar kaza sonucu oluşmuşsa trafik kazası tespit tutanağı
Taşıma işini yapan şirketin veya acentesinin adı/ünvanı ve adresi